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Entradas Etiquetadas ‘Solucionar problemas’

¡Mí filtro de SPAM de Outlook no funciona!

Martes, 10 de noviembre de 2009 Sin comentarios

Microsoft Outlook 2003 y Outlook 2007 tienen un filtro de SPAM muy eficiente.

Problema: ¿Todos correos SPAM te entran en la Bandeja de entrada y la carpeta Correo electrónico no deseado está vacía, aunque el filtro de correo no deseado está activado?

Solución: La causa del problema es probablemente el hecho de que tengas incluida tu dirección de email en la lista de remitentes seguros. Por consecuente Outlook considera todos los correos electrónicos enviados a tu dirección como no-SPAM.

Así puedes eliminar tu dirección de email de la lista de remitentes seguros:

  1. Accede al menú de Outllook Herramientas > Opciones…
  2. En la pestaña Preferencias, haz clic sobre el botón Correo electrónico no deseadoMenú Correo no deseado en Outllook 2003
  3. Abre la pestaña Remitentes seguros
  4. Marca tu dirección de email y haz clic sobre el botón Quitar
  5. Pulsa Aceptar
  6. ¡Listo!

Recomiendo mantener el filtro SPAM siempre actualizado.

Eliminar dirección de la lista de autocompletar

Domingo, 18 de octubre de 2009 10 comentarios

¿Como puedo eliminar una dirección errónea de email de la lista de auto-completar de Microsoft Outlook?

Cuando escribimos las primeras letras de un nombre o una dirección de correo electrónico en el campo Para… de Outlook, el programa encuentra automáticamente una lista de contactos que contienen estas letras. Si aparece una dirección errónea en este listado de auto-completar, se puede eliminar de la seguiente forma:

  1. Seleccione la dirección no deseado con las las teclas de flecha arriba y abajo
  2. Pulse la tecla suprimir Supr

Administrar carpetas sincronizadas con SYNCING.NET

Martes, 29 de septiembre de 2009 Sin comentarios

Administrar las redes de SYNCING.NET es necesario cuándo se trata de modificar una carpeta sincronizada o cambiar su localización. A veces ocurre, que necesitamos cambiar una carpeta o directorio de lugar en nuestro disco duro, cambiar el nombre de las carpetas sincronizadas, etc.

Para evitar conflictos y posibles errores en el programa existen 2 opciones:

  1. Excluir la carpeta afectada (Recomendado para una única carpeta o pequeño volumen de datos).
  2. Eliminar la red afectada (Recomendado para cambios en un directorio o gran volumen de datos).

Basta con excluir la carpeta de la red o eliminar la red completamente, durante el tiempo que requieran los cambios y volver a incluirla al finalizar.

Siguiendo estas sencillas recomendaciones, nos ahorraremos dolores de cabeza y la sincronización de SYNCING.NET se mantendrá al día en todos los miembros de la red.

Si el articulo ha sido de ayuda, deja tu comentario.

SYNCING.NET: Eliminar una red de sincronización

Lunes, 21 de septiembre de 2009 Sin comentarios

Es muy habitual que al generar cambios de configuración o localización en las carpetas sincronizadas en SYNCING.NET, se generen conflictos y mensajes de error. La forma más rápida y sencilla de solucionar este tipo de conflictos es eliminando la red de sincronización y creandola de nuevo.

Para eliminar una red tanto de archivos como de Outlook es necesario:

  1. Abrir SYNCING.NET.
  2. Seleccionar el nombre de la red afectada con el botón derecho del ratón.
  3. Seleccionar opción “Eliminar la red …”

Eliminar_Red

Como siempre, antes de realizar cambios de configuración se recomienda actualizar las copias de seguridad de sus archivos sincronizados.

Para crear una red ya sea de Outlook o archivos compartidos, es posible descargar la Guía de Usuario con ejemplos e imágenes paso a paso. También en la web de SYNCING:NET.

Animate y comenta!

Error “0x80040119″ y “Error desconocido” al leer, enviar, recibir o eliminar correo en Outlook

Jueves, 17 de septiembre de 2009 4 comentarios

Cuando intenta leer correo electrónico de la Bandeja de entrada de Microsoft Outlook, o cuando hace clic en Enviar y recibir, puede recibir uno de los mensajes de error siguientes:

  • Error desconocido. 0x80040119
  • Error desconocido. 0x80040600

Y al intentar eliminar correo electrónico, puede recibir el siguiente mensaje de error:

  • Error desconocido de la interfaz de mensajes

Para solucionarlo, cierre Outlook y siga los pasos descritos a continuación.

1- Haga clic en Inicio y haga clic en Panel de Control

2- Se mostrará la Ventana principal del panel de control.
En caso que aparezca la Vista clásica del Panel de Control, haga clic en “Ventana principal del panel de control”, en el margen izquierdo de la ventana.

3- Haga clic en “Cuentas de usuario y protección infantil”.

4- Haga clic en Correo

5- Haga clic en “Archivos de datos”.

6- Haga clic en “Carpetas personales” y a continuación haga clic en “Configuración”.

7- Anote el texto del cuadro “Nombre de archivo”. A continuación haga clic en “Aceptar” y haga clic dos veces en “Cerrar”.

8- Localice la Herramienta de reparación de la bandeja de entrada.

  • Microsoft Outlook 2002
    Haga clic en Inicio . Escriba %ProgramFiles%\Common Files\System\Mapi\3082\ en el cuadro “Iniciar búsqueda” y, a continuación, presione ENTRAR.
  • Microsoft Outlook 2003
    Haga clic en Inicio . Escriba %ProgramFiles%\Common Files\System\MSMAPI\3082\ en el cuadro “Iniciar búsqueda” y, a continuación, presione ENTRAR.
  • Microsoft Outlook 2007
    Haga clic en Inicio . Escriba %ProgramFiles%\Microsoft Office\Office12\ en el cuadro “Iniciar búsqueda” y, a continuación, presione ENTRAR.

9- Busque SCANPST y haga doble clic sobre él.

10- En el cuadro “Escriba el nombre del archivo que desea analizar”, escriba la ruta de acceso y el nombre del archivo .pst de Outlook que anotó en el paso 7.

11- Haga clic en “Iniciar”

12- Una vez completado el proceso de la Herramienta de reparación de la Bandeja de entrada, haga clic en Aceptar

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Personalizar bloqueo de archivos adjuntos

Jueves, 10 de septiembre de 2009 2 comentarios

El bloqueo de archivos adjuntos de Outlook es una característica de seguridad que proporciona un nivel de protección adicional contra los mensajes de correo electrónico malintencionados. De manera predeterminada, esta característica se ha implementado en todas las versiones de Outlook desde Microsoft Outlook 2000 Service Release 1 (SR1).

Siga estos pasos para personalizar el bloqueo de archivos adjuntos en Outlook

Importante: antes de personalizar el comportamiento de seguridad de los datos adjuntos en Outlook 2000 SR1 y Microsoft Outlook 2000 SR1a, primero debe aplicar Microsoft Office 2000 Service Pack 2 o Microsoft Office 2000 Service Pack 3.

Nota: los pasos siguientes están pensados para usuarios avanzados de equipos informáticos.

1.  Salga de Outlook si se está ejecutando.
2.  Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba regedit y haga clic en Aceptar.
3.  Compruebe que existe la clave del Registro siguiente para su versión de Outlook. Si existe, vaya al paso 5.

Microsoft Office Outlook 2007
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
Microsoft Office Outlook 2003
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security
Microsoft Outlook 2002
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security
Microsoft Outlook 2000
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security
Si la clave del Registro no existe, créela. Para crear la clave del Registro, siga estos pasos:

  • Busque la siguiente clave del Registro y haga clic en ella:
  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
  • Haga clic en el menú Edición, en Nuevo y, después, en Clave.
  • Escriba Office y, a continuación, presione Entrar.
  • Haga clic en el menú Edición, en Nuevo y, después, en Clave.

En Outlook 2007, escriba 12.0 y, a continuación, presione Entrar.
En Outlook 2003, escriba 11.0 y presione Entrar.
En Outlook 2002, escriba 10.0 y presione Entrar.
En Outlook 2000, escriba 9.0 y presione Entrar.

  • Haga clic en el menú Edición, en Nuevo y, después, en Clave.
  • Escriba Outlook y presione Entrar.
  • Haga clic en el menú Edición, en Nuevo y, después, en Clave.
  • Escriba Seguridad y, a continuación, presione Entrar.

4.  Haga clic en el menú Edición, en Nuevo y, después, en Valor de cadena.
5.  Escriba el siguiente nombre para el nuevo valor:

Level1Remove

6.  Presione Entrar.
7.  Haga clic con el botón secundario del mouse en el nombre del nuevo valor y, a continuación, haga clic en Modificar.
8.  Escriba la extensión de nombre de archivo del tipo de archivo que desea abrir en Outlook. Por ejemplo:

.exe

Si desea especificar varios tipos de archivo, utilice el siguiente formato:
.exe;.com

9.  Haga clic en Aceptar.
10.  Salga del Editor del Registro.
11.  Reinicie el equipo.

Cuando inicia Outlook, puede abrir los tipos de archivo que especificó en el Registro.

Nota: se recomienda habilitar sólo los tipos de archivo que se necesiten. Si es raro que reciba un determinado tipo de archivo, le recomendamos que sólo dé acceso temporal en Outlook a ese tipo de archivo y que, después, reconfigure Outlook para que bloquee ese tipo de archivo deshaciendo los cambios del Registro.

Bloqueo de archivos adjuntos en Outlook

Miércoles, 9 de septiembre de 2009 Sin comentarios

Microsoft Outlook incluye una característica que bloquea los datos adjuntos que se consideran no seguros. Si recibe un mensaje de correo electrónico que contiene datos adjuntos que incluyen alguno de los tipos de archivo considerados no seguros, puede recibir el mensaje siguiente:

“Outlook bloqueó el acceso a los siguientes datos adjuntos potencialmente inseguros: [...]“

Aunque Outlook bloquea el acceso a los datos adjuntos, éstos siguen estando en el mensaje de correo electrónico.
Esta característica de seguridad proporciona un nivel de protección adicional contra los mensajes de correo electrónico malintencionados. De manera predeterminada, esta característica se ha implementado en todas las versiones de Outlook desde Microsoft Outlook 2000 Service Release 1 (SR1).

Comportamiento de los datos adjuntos

Los datos adjuntos se dividen en tres grupos según el tipo o la extensión del nombre de archivo. Outlook controla cada grupo de una manera concreta.

Nivel 1 (“inseguro”)

La categoría “inseguro” representa cualquier extensión de nombre de archivo que pueda tener asociado un script o código. No puede abrir ningún dato adjunto que tenga una extensión de nombre de archivo que sea “insegura”. Para obtener una lista de las extensiones de nombres de archivo inseguras, visite el sitio web de Microsoft siguiente:
http://office.microsoft.com/es-es/outlook/HA012299523082.aspx
La lista siguiente describe cómo se comporta Outlook cuando recibe o envía unos datos adjuntos “no seguros”:
Los datos adjuntos “inseguros” no son accesibles. No puede guardar, eliminar, abrir, imprimir ni trabajar en modo alguno con archivos “inseguros”. La parte superior del mensaje de correo electrónico indica que Outlook ha bloqueado el acceso a los datos adjuntos “inseguros”. Los datos adjuntos no son accesibles desde Outlook. Sin embargo, los datos adjuntos no se quitan realmente del mensaje de correo electrónico.
Si reenvía un mensaje de correo electrónico que tiene datos adjuntos “inseguros”, éstos no se incluyen en el mensaje de correo electrónico reenviado.
Si envía un mensaje de correo electrónico que contiene datos adjuntos “inseguros”, recibe un mensaje de advertencia que indica que es posible que otros destinatarios de Outlook puedan no tener acceso a los datos adjuntos que está intentando enviar. Puede omitir el mensaje de advertencia y enviar el mensaje de correo electrónico, o puede decidir no enviarlo.
Si guarda o cierra un mensaje de correo electrónico que contiene datos adjuntos “inseguros”, recibe un mensaje de advertencia que indica que no podrá abrir los datos adjuntos en Outlook 2003. Puede omitir el mensaje de advertencia y guardar el mensaje de correo electrónico.
No puede abrir objetos insertados en mensajes de correo electrónico de texto enriquecido de Microsoft Outlook utilizando el comando Insertar objeto. Ve una representación visual del objeto, pero no puede abrir o activar el objeto en el mensaje de correo electrónico.
No puede abrir archivos “inseguros” que se han almacenado directamente en una carpeta de Outlook o de Exchange. Aunque estos archivos no se adjuntan a un elemento de Outlook, se siguen considerando “inseguros”. Recibe el siguiente mensaje de error en esta situación:
No se puede abrir los elementos. Outlook bloqueó el acceso a este elemento potencialmente inseguro.

Nivel 2

Los archivos de Nivel 2 no son “inseguros”, pero requieren más seguridad que otros datos adjuntos. Cuando recibe datos adjuntos de Nivel 2, le solicitan que guarde los datos adjuntos en un disco y no puede abrir los datos adjuntos en el mensaje de correo electrónico. De manera predeterminada, las extensiones de nombre de archivo no se asocian con este grupo. Sin embargo, puede agregar las extensiones de nombre de archivo a la lista de Nivel 2.

Nota: sólo puede cambiar la lista de archivos que está incluida en la categoría de Nivel 2 si utiliza Outlook en un entorno de Exchange y si su correo se entrega a un buzón de Exchange. Estos cambios los debe realizar un administrador.

Otros datos adjuntos

Cuando intenta abrir datos adjuntos que no están en las listas de “inseguros” o Nivel 2, se le pide que abra directamente el archivo o que lo guarde en un disco. Cuando se le pida, tiene la opción de desactivar las peticiones futuras de esa extensión de nombre de archivo si anula la selección de la casilla Preguntar siempre antes de abrir este tipo de archivos.

Nota: si un programa se asocia a una nueva extensión de nombre de archivo, esa extensión de nombre de archivo es considerada “otro” adjunto hasta que agrega la extensión de nombre de archivo a la lista “no segura”. Por ejemplo, si instala en el equipo un programa que utiliza archivos con la extensión de nombre de archivo .xyz, cada vez que abre datos adjuntos que tienen esta extensión, el nuevo programa los abre y ejecuta. De manera predeterminada, la extensión de nombre de archivo .xyz no está en la lista “insegura” ni en la de Nivel 2. Por consiguiente, se trata como “otra” extensión de nombre de archivo. Si desea que los datos adjuntos que tengan la extensión de nombre de archivo .xyz sean tratados como “inseguros”, debe agregar la extensión de nombre de archivo .xyz a la lista de extensiones “inseguras”.

Esta información es aplicable a todas las versiones a partir de Outlook 2000.

Límite de tamaño de las carpetas personales (.pst) de Outlook

Martes, 8 de septiembre de 2009 2 comentarios

Los archivos personales (.pst) de las versiones de Microsoft Outlook 2000, 2002, XP y anteriores tienen un límite de tamaño de 2 gigabytes (GB). Las carpetas de Outlook 2003 y 2007 tienen un límite superior que está definido en 20 GB. La única excepción son los archivos .pst para las cuentas IMAP en Outlook 2003 que también están limitados a 2 GB. En Outlook 2007 está solucionado esta limitación.

Problemas y Soluciones:

A) Si tienes un equipo con Outlook 2000, 2002 o XP y el archivo .pst excede el limite de tamaño de 2 GB la aplicación se peude bloquear. Cuando intentas abrir el archivo .pst, es posible que aparezca un mensaje de error. Solución: Microsoft ha desarrollado una herramienta que permite truncar el .pst por debajo del limite. El único inconveniente es que la copia del pst truncada no contiene todos los datos, ya que se pierde la parte truncada.

B) ¿Como guardar más de 2 GB de datos en Outlook 2000, 2002 o XP? Puedes crear varios archivos personales .pst, archivar datos con la función ‘Archivar’ (en el Outlook: Archivo -> Archivar) o guardar los datos adjuntos en una carpeta del sistema de archivos eliminándolos de los mensajes.  

C) En el caso de Outlook 2003 y 2007 te puedes encontrar con la limitación 2 GB si actualizaste tu Microsoft Outlook 2002 (o anterior) y el archivo .pst procede de esta versión anterior. En este caso recomendamos primero usar una herramienta como SYNCING.NET Outlook Backup para crear una copia segura de todos los datos y configuraciones  de Outlook. A continuación debes crear un nuevo archivo .pst en el Outlook 2003 o 2007 y importar los datos nuevamente con la aplicación Outlook Backup.

¿Te ha sido útil o falta alguna información?  … entonces seguramente dejarás un comentario… ¡Gracias!

Outlook con cuenta Hotmail: Error 0x800CCC33

Jueves, 3 de septiembre de 2009 67 comentarios

¿Oultook te devuelve el error 0x800CCC33?

Probablemente te aparece un mensaje de error similar a este: “La tarea ‘nombre@hotmail.com: Carpeta: Bandeja de entrada Sincronizando encabezados ha notificado el error (0x800CCC33): Acceso denegado a la cuenta. Compruebe que el nombre de usuario y la contraseña son correctos. El servidor respondió ‘Forbidden’.

Solución:

La causa es el facto que Microsoft eliminó el antiguo protocolo de comunicación llamado DAV. Para solucionar el problema debes simplemente comprobar si tu cuenta Hotmail está configurado correctamente como POP3 o si tienes Outlook 2003 o Outlook 2007 puedes instalar el Hotmail Connector.

Como configurar Hotmail correctamente:

  1. POP3
  2. Hotmail Connector

¿Te ha sido útil el consejo o falta alguna información?  … entonces seguramente te sobrarán unos segundos para dejar un comentario. ¡Gracias!

Outlook: No envía correos automáticamente

Miércoles, 2 de septiembre de 2009 10 comentarios

¿Tu Microsoft Outlook ha dejado de enviar los correos automáticamente? ¿Los correos se quedan en la bandeja de salida y solo se envían al clicar en Enviar y recibir?

Enviar y recibir

Para solucionarlo hay que hacer lo siguiente:

  1. Iniciar Microsoft Outlook
  2. Comprobar si tienes conexión a Internet
  3. Comprobar si Outlook no está en modo “Trabajar sin conexción”: Archivo > Trabajar sin conexción
    Outllook: Menu Archivo

    Outllook: Menu Archivo

  4. Configurar el envío automático: Entrar en Herramientas > Enviar y recibir > Configuración de envío y recepción -> Definir grupos de envío o recepción
  5. En el área Cuando Outlook tiene conexción, hacer clic en la casilla seleccionando Programar un envío o recepción automáticos cada X de minutos.
  6. Donde está la X, debes poner  los minutos del intervalo al cual Microsoft Outlook debe realizar el envío y la recepción de los emails, p.ej. 20 minutos.
  7. Cerrar la ventana

Si le ha parecido que ésta es una información de utilidad, no olvide dejar su comentario. Gracias.