Outlook Ayuda

Causa #4: Se utiliza un programa que accede a la información pst o ost.

Síntoma: En principio, el correo se envía, luego se cuelga en la casilla de correo.

El código de error  de Enviar y Recibir es: Tarea ‘<cuenta> – Envío de error informado (0×80040119): ‘Error desconocido 0×80040119.

Véase http://support.microsoft.com/?kbid=814441

Reiniciar el Outlook (después de verificar que se haya cerrado completamente en Administrador de tareas) puede permitir que se envíe el correo. Sino, reinicie y deshabilite el programa que causa problemas antes de iniciar el Outlook.

Si los problemas persisten (por ejemplo, envía trabajos por un rato después de reiniciar el Outlook, luego se detiene), desinstale el programa.

Causa #5: El escáner antispam o antivirus escanea su correo saliente.

Norton antispam plugin es un programa que ocasionará este problema, pero no es el único.

Deshabilite el escáner de correo en el programa.

Active el timeout (Herramientas, Cuentas de correo, Vista o cambiar cuentas existentes, Otras opciones)

Revise el sitio web de su programa antispam o antivirus para una actualización o posible alternativa.

Si ninguna de las sugerencias mencionadas es la causa y la configuración de la cuenta parece ser la correcta, active el registro SMTP.

Para ello, vaya a Herramientas, Opciones, Otro, Avanzados, y agregue una tilde al casillero además de Habilitar el registro (solución de problemas). Dado que el registro puede provocar que el Outlook se torne inestable, inicie el Enviar y Recibir y, una vez que se haya reproducido el error, deshabilite el registro. Busque el archivo de registro en Opciones\temp\OPMLOG.LOG

Estas han sido las últimas aportaciones a ¿Por que no puedo enviar correos?

Encuentre toda la información relacionada en:

¿Por que no puedo enviar correos? – Causas comunes

¿Por que no puedo enviar correos? – Diagnosticar errores

¿Porqué no puedo enviar correos? – Solución de problemas (I)

Una vez detectado y diagnosticado un error en el envío de correos de Outlook, pasamos a definir algunas de las causas más comunes y sus posibles soluciones:

Causa #1: Un add-in que marca los elementos leídos si usted revisa la Bandeja de salida.

• Síntoma: Usted revisa su correo en la Bandeja de salida y no está marcado.
• Solución rápida: No revise más la Bandeja de salida.

Causa #2: No se autentica en forma adecuada con el servidor de correo.

• Revise la configuración de su cuenta.
• Herramientas, cuentas de correo, Ver o Cambiar cuentas existentes. Hacer doble clic en la cuenta y hacer clic en Otras opciones.
• Revise sus opciones en la tecla del servidor saliente. Por lo general, habilitar la autenticación antes del envío no causa problemas.
• No habilite el SPA salvo que su servidor de correo así lo requiera.

Causa #3 Configuración de la cuenta de correo no predeterminada.

• Los síntomas incluyen la capacidad para responder pero no para enviar nuevo correo.
• Esto puede suceder cuando se utiliza una secuencia de comandos preconfigurada brindada por el administrador del servidor de correo para crear tu cuenta.
• Vaya a Herramientas, Cuentas de correo, Vista o Cambiar las cuentas existentes. Verifique si la cuenta está configurada como predeterminada.

Existen gran cantidad de denuncias de usuarios en las que se establece que Outlook no está enviando correos. En la mayoría de los casos, utilizan Outlook 2003, pero el Outlook 2002 también puede verse afectado.

Antes de solucionar el problema, usted necesitará identificar la causa.

Las causas probables son:

1. Un add-in que marca los elementos leídos si usted revisa la bandeja de enviados.
2. No se está autenticando de forma adecuada con el servidor de correo.
3. La configuración de una cuenta de correo no predeterminada.
4. Al utilizar un programa que accede a la información pst o ost, por ejemplo el MSN Desktop Search
5. Un escáner antispam o antivirus que escanea todos los correos salientes.

Estas sencillas indicaciones le ayudarán a detectar el origen del problema de envío de correos.

En próximas ediciones trataremos más en profundidad cómo se pueden resolver estos problemas.

Al parecer, esto es muy común con las cuentas IMAP. En muchos casos, los mensajes no pueden entregarse y son devueltos a su buzón como NDR.

Analizamos las denuncias de usuarios que sospechan que el Outlook envía correo no deseado. Algunos usuarios creen que esto significa que su PC ha sido previamente infectada con un spambot desconocido, pero no es así. En realidad, es la forma que responde el Outlook 2007 a las Solicitudes de confirmación de lectura para correo no deseado.

En el último tiempo, encontré algo terrible en mi sistema. Tipos especiales de correo no deseado fueron enviados por correo a dominios desconocidos sin notificación alguna. Yo utilizo una cuenta Gmail y no recibo correo no deseado en mi carpeta de RECIBIDOS. Pero el correo no deseado informa acerca de su estado desde mi computadora, verifico esto cuando reviso la carpeta de Enviados en mi cuenta de Gmail.

En ocasiones, el correo no deseado incluye solicitudes de confirmación de lectura. En algunos casos, esto es así con el fin del que el remitente de correo no deseado pueda revisar direcciones de correo válidas, pero, en la mayoría de los casos, no es intencional, o este remitente sólo desea causar una mayor molestia, ya que, la dirección de correo del remitente no es válida y la confirmación de lectura o no lectura es devuelta a la víctima en forma de NDR.

Causa: Las versiones más recientes del Outlook ofrecen la posibilidad de controlar si las confirmaciones de lectura se envían, pero, quizás, exista un virus en las cuentas IMAP y en las confirmaciones de lectura en el Outlook 2007. Cuando usted mueve los mensajes con confirmación de lectura a la carpeta de correo no deseado y vacía esa carpeta usando otro cliente, la configuración en Herramientas, Opciones, Opciones de correo, Opciones de Seguimiento puede ser ignorada. Si así sucede, las confirmaciones de lectura son devueltas cuando el Outlook sincroniza con el servidor y purga la carpeta de correo no deseado.

Los pasos para reproducir son los siguientes:

1. Envíese a si mismo algunos mensajes con la solicitud de confirmación de lectura y muévalos a Correo no deseado.
2. Sincronice con IMAP y actualice todas las carpetas, luego cierre el Outlook.
3. Vacíe la carpeta de correo no deseado utilizando un cliente diferente.
4. Vuelva a abrir el Outlook.
5. Cuando el Outlook actualiza la carpeta, éste ignora la configuración de Seguimiento y siempre devuelve las confirmaciones cuando sincroniza la carpeta de correo no deseado, y purga los mensajes eliminados desde el otro cliente.

Otra alternativa:

Hasta que Microsoft ofrezca una solución, haga lo siguiente:

Siempre marque los mensajes como leídos antes de vaciar la carpeta de correo no deseado.
Siempre vacíe la carpeta de correo no deseado desde el Outlook.
Si no desea devolver las confirmaciones, configure el Outlook para que nunca se lo pregunte y nunca lo envíe, sino configure el Outlook para que siempre pregunte antes de enviarlas. (Puede encontrar la configuración de Seguimiento en Herramientas, Opciones, Opciones de correo, Opciones de Seguimiento).
Si usted mueve el mensaje entre bandejas, esto puede producir una confirmación de no lectura, pues este procedimiento marca el mensaje para eliminación en su carpeta original.

Modelo de Confirmación de Lectura

A: [dirección de correo que usted no reconoce]
Asunto: No leído: [variedad de asuntos]
Cuerpo:
Su mensaje

A: [su dirección]
Asunto: [Variedad de asuntos]
Enviado: 25/9/2008, 4.19 AM

Ha sido eliminado sin ser leído el 26/10/2008, 9.21 AM

La única diferencia entre la confirmación de lectura y de no lectura es que el asunto esta prefijado con “leído” en vez de “no leído” y que el texto dice el correo ha sido leído el [fecha] ¨.

Artículo en inglés basado en Slipstick.com

Continuando con los consejos para mejorar el rendimiento de Outlook, ofrecemos 3 nuevas opciones.

Solución 3: Cree un nuevo perfil.

No necesita eliminar su viejo perfil, solo cree uno nuevo para verificar si así se soluciona el problema.

Consulte: http://www.outlookayuda.com/crear-nuevo-pst/

Solución 4: Deshabilitar Outlook Setup Add-in.

Deshabilite el Outlook Setup Add-in (Instant Office add-in por Cyberlink) en las computadoras Dell que tienen instalado el Media Direct. Este add-in (complemento) se encarga de convertir todas las solicitudes de reunión en solicitudes de reunión recurrentes y de crear el calendario y las carpetas de contacto cuando guarda los datos adjuntos. Además, hace que el Outlook funcione más lento.

Vaya a Herramientas, Centro de Confianza, Addins y localice el add-in. Al final de la pantalla, seleccione Administrar: COM add-ins y haga clic en Ir. Elimine la marca de tilde del Cyberlink add-in y cierre el dialogo.

Solución 5: Desinstale el Business Contact Manager

Estos consejos solucionarán posibles casusas de que Outlook se ralentice. Encuentre la información original en el artículo en inglés en Slipstick.com

Hemos analizado varios casos en los cuales se establece que Outlook 2007 funciona en forma lenta, muy lenta. Hasta el día de la fecha, desconocemos la causa, pero describiremos algunas posibles soluciones.

Antes de probar estas soluciones, instale la Actualización para Outlook 2007 que corrige algunos de los problemas de rendimiento del programa.

Solución 1: Vuelva a nombrar y elimine outcmd.dat, extend.dat, views.dat y frmcache.dat. Outlook volverá a crear estos archivos según sea necesario.

Busque estos archivos en las siguientes ubicaciones en Windows XP y Vista o Windows 2007:

Outcmd.dat:
C:\Documentos y Opciones\<nombre de usuario>Configuración Local \ Datos de aplicación\Microsoft\Outlook

C:\Usuarios\<nombre de usuario>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Extend.dat:
C:\Documentos y opciones\<nombre de usuario>\Datos de aplicación \Microsoft\Outlook

C:\Usuarios\<nombre de usuario >\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Frmcache.dat:
C:\Documentos y Opciones \<nombre de usuario>\datos de aplicación \Microsoft\Outlook

C:\Usuarios\<nombre de usuario>\AppData\Local\Microsoft\FORMULARIOS

Vistas.dat:
C:\Documentos y Opciones\<nombre de usuario>\Datos de aplicación\Microsoft\Outlook

C:\Usuarios\<nombre de usuario>\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Solución 2: Crear un nuevo PST.

Aunque el Outlook 2007 PST es esencialmente idéntico al formato del PST novedoso para el Outlook 2003, el Outlook 2007 agrega información adicional al archivo.
Si esto soluciona el problema, importe o mueva sus elementos desde su vieja PST a la nueva PST.

Consulte :

- Crear un nuevo archivo personal PST.

- Límite de tamaño de las carpetas PST de Outlook.

En breve comentaremos algunos consejos extra para mejorar la velocidad de su Outlook 2007.

Artículo en inglés basado en Slipstick.com

Problema: “No se puede abrir la ventana del Outlook”.

No se conoce la causa del problema, pero tenemos una serie de quejas con el siguiente error:

“No se puede iniciar el Microsoft Office Outlook. No se puede abrir la ventana del Outlook”

Los usuarios ejecutan el Office Diagnostics con el fin de solucionar el problema por su cuenta pero no encuentran errores.

Solucionar: Para solucionar este problema, usted deberá cerrar el Outlook y  volver a abrirlo con el modificador /resetnavpane o deberá ubicar y eliminar <profile_name>.xml, y reiniciar el Outlook. El Outlook volverá a crear un nuevo archivo con las carpetas del panel de exploración predeterminado. Usted perderá cualquier personalización realizada en el Panel de exploración predeterminado, como las carpetas creadas en la lista de la carpeta Favoritos.

Como utilizar el modificador /resetnavpane:

Cierre el Outlook. En Inicio, buscar campo en Vista o Windows 7. Menú de Inicio o en menú Inicio, Ejecutar comando (tecla Windows +R), escriba outlook.exe /resetnavpane. Después, presione ENTRAR (o el botón OK) para reiniciar el Outlook.

Nota: Asegúrese que exista suficiente espacio entre las palabras.

Elimine el archivo de configuración del panel de exploración

Si usted ha tenido problemas al utilizar el modificador, puede ubicar y eliminar el archivo XML que controla la configuración del panel de exploración. En Inicio, Buscar o Ejecutar campos o en la barra de dirección del Explorador de Windows, pegue lo siguiente y presione ENTRAR:

Esto abrirá el Explorador de Windows a la carpeta donde se guardan varios archivos de configuración del Outlook. Ubique y elimine el archivo nombrado para su perfil con la extensión XML. Se recomienda utilizar el modificador en vez de eliminar el archivo en forma directa.

Texto original en ingles en Slipstick.com.

Problema: Microsoft Office Outlook 2007 no guarda las contraseñas de las cuentas de correo electrónico.

Solución: Si tienes instalado Outlook 2007 en un sistema con Windows Vista y Outlook no memoriza las contraseñas de las cuentas de e-mail, es necesario renovar el archivo que las guarda (se perderán todas las contraseñas introducidas en Outlook).

1. Cierre Outlook
2. Abre Inicio y introduzca “shell:dpapiKeys” en el campo Iniciar búsqueda.
3. La carpeta correspondiente se abre en el Explorer. Cambie el nombre de la carpeta (la carpeta esta vacía porque las contraseñas se guardan en archivos ocultos).
4. Reinicie Outlook – el programa creará una nueva carpeta para las contraseñas.

Microsoft Outlook 2003 y Outlook 2007 tienen un filtro de SPAM muy eficiente.

Problema: ¿Todos correos SPAM te entran en la Bandeja de entrada y la carpeta Correo electrónico no deseado está vacía, aunque el filtro de correo no deseado está activado?

Solución: La causa del problema es probablemente el hecho de que tengas incluida tu dirección de email en la lista de remitentes seguros. Por consecuente Outlook considera todos los correos electrónicos enviados a tu dirección como no-SPAM.

Así puedes eliminar tu dirección de email de la lista de remitentes seguros:

1. Accede al menú de Outllook Herramientas > Opciones…
2. En la pestaña Preferencias, haz clic sobre el botón Correo electrónico no deseado
3. Abre la pestaña Remitentes seguros
4. Marca tu dirección de email y haz clic sobre el botón Quitar
5. Pulsa Aceptar
6. ¡Listo!

Recomiendo mantener el filtro SPAM siempre actualizado.

¿Como puedo eliminar una dirección errónea de email de la lista de auto-completar de Microsoft Outlook?

Cuando escribimos las primeras letras de un nombre o una dirección de correo electrónico en el campo Para… de Outlook, el programa encuentra automáticamente una lista de contactos que contienen estas letras. Si aparece una dirección errónea en este listado de auto-completar, se puede eliminar de la seguiente forma:

1. Seleccione la dirección no deseado con las las teclas de flecha arriba y abajo
2. Pulse la tecla suprimir Supr