Outlook Ayuda

El pasado domingo escribí un post sobre el nuevo Outlook Social Connector (OSC) y ahora Microsoft publica la versión beta para Outlook 2010 Beta 32-bit, Outlook 2003 y Outlook 2007. El OSC es compatible von Windows XP, Vista y 7. Actualmente solo está en ingles, pero es compatible con Outlook en Español.

Actualmente solo existe una red social que ha implementado el OSC que es LinkedIn. Curiosamente no se puede añadir directamente en la ventana del Outlook Social Connector y en la página de Microsoft informa que aún no hay ninguna red disponible: “Currently, there are no social network add-ins available“. Pero es no es correcto, LinkedIn está disponible y os explicaré abajo como instalarlo.

Paso-a-paso de instalación del OSC con LinkedIn:

1) Descarga e instala el OSC.

2) Descarga y instala LinkedIn Outlook Connector.

3) Reinicia Outlook.

4) Ahora solo falta introducir tu usuario y contraseña de LinkedIn.

Ya nos contaré como funciona ..

¡Si te ha gustado el post o si ya has probado el OSC deja un comentario!

Una alerta de escritorio es una notificación que aparece en el escritorio cuando recibe un mensaje de correo electrónico, una convocatoria de reunión o una solicitud de tarea.

En ocasiones puede ser de interés que las alertas se muestren en una zona diferente de la pantalla, o incluso en un segundo monitor si tiene dos conectados a su PC. Para cambiar la ubicación por defecto de sus alertas siga estos pasos:

1. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones.
2. Haga clic en Opciones de correo electrónico.
3. Haga clic en Opciones avanzadas de correo electrónico.
4. Haga clic en Configuración de alerta de escritorio.
5. En el cuadro de diálogo Configuración de alerta de escritorio, haga clic en Vista previa
   Aparecerá un ejemplo de alerta en el escritorio
6. Arrastre la alerta de escritorio a la ubicación que desee

Los usuarios habituales del calendario de Outlook habrán observado que cuando se selecciona la vista “Semana” o “Mes”, los sábados y domingos se muestran comprimidos y con la mitad de tamaño que los demás días. La presentación de la vista “Mes” se puede modificar de forma que todos los días tengan el mismo tamaño:

1. En Calendario, haga clic con el botón secundario del ratón en un área en blanco de la cuadrícula del calendario y, a continuación, haga clic en “Más opciones” dentro del menú contextual.
2. En el cuadro de diálogo “Formato de vista Día, semana y mes”, bajo “Mes”, desactive la casilla de verificación “Comprimir el fin de semana”.

Existen gran cantidad de denuncias de usuarios en las que se establece que Outlook no está enviando correos. En la mayoría de los casos, utilizan Outlook 2003, pero el Outlook 2002 también puede verse afectado.

Antes de solucionar el problema, usted necesitará identificar la causa.

Las causas probables son:

1. Un add-in que marca los elementos leídos si usted revisa la bandeja de enviados.
2. No se está autenticando de forma adecuada con el servidor de correo.
3. La configuración de una cuenta de correo no predeterminada.
4. Al utilizar un programa que accede a la información pst o ost, por ejemplo el MSN Desktop Search
5. Un escáner antispam o antivirus que escanea todos los correos salientes.

Estas sencillas indicaciones le ayudarán a detectar el origen del problema de envío de correos.

En próximas ediciones trataremos más en profundidad cómo se pueden resolver estos problemas.

Si usted ha comprado un nuevo ordenador y desea poder disponer, mediante la función Autocompletar, de los nombres almacenados en la lista de Autocompletar de su ordenador anterior, puede efectuar una migración de la lista de nombres de la caché de Autocompletar.

Antes de seguir deberá cerrar Outlook en ambos ordenadores. Los cambios se mostrarán cuando inicie Outlook.

1. En el equipo que posee los nombres guardados de Autocompletar, vaya a unidad:\Documents and Settings\nombre de usuario\Application Data\Microsoft\Outlook.
2. Localice el archivo <nombre de perfil>.nk2 (<nombre de perfil> es el nombre de su perfil de Outlook)
3. Copie el archivo en un medio extraíble (CD, unidad USB) o envíelo por correo electrónico a la dirección de email de su nuevo ordenador.
4. En el equipo en el que desea incluir los nombres de la característica Autocompletar, copie el archivo en unidad:\Documents and Settings\nombre de usuario\Application Data\Microsoft\Outlook.
5. Si el nombre de perfil de usuario de Outlook es distinto en el equipo en el que vaya a copiar el archivo .nk2, debe cambiar el nombre de dicho archivo para que sea el mismo nombre de perfil de usuario de Outlook una vez que lo haya copiado en la carpeta correcta. Por ejemplo, si copia el archivo Federico Couto.nk2 desde el equipo original con un nombre de perfil de usuario de Outlook de Federico Couto y copia el archivo Federico Couto.nk2 en el nuevo equipo, deberá cambiarle el nombre para que sea el del nombre de perfil de Outlook que utilice en el nuevo equipo.
6. Cuando se le pregunte si desea reemplazar el archivo existente, Haga clic en Sí.
7. Abra Outlook para ver los cambios

La función Autocompletar sugiere coincidencias basadas en nombres escritos anteriormente, al introducir un nombre en cualquiera de estos campos:

• Cuadros Para, CC y CCO de un mensaje de correo electrónico.
• Campo Correo electrónico de una tarjeta de contacto.

Si desea desactivar totalmente esta función, siga estos pasos:

1. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones.
2. En la ficha Preferencias, haga clic en Opciones de correo electrónico y, después, haga clic en Opciones avanzadas de correo electrónico.
3. Desactive la casilla Sugerir nombres al completar los campos Para, CC y CCO

Al parecer, esto es muy común con las cuentas IMAP. En muchos casos, los mensajes no pueden entregarse y son devueltos a su buzón como NDR.

Analizamos las denuncias de usuarios que sospechan que el Outlook envía correo no deseado. Algunos usuarios creen que esto significa que su PC ha sido previamente infectada con un spambot desconocido, pero no es así. En realidad, es la forma que responde el Outlook 2007 a las Solicitudes de confirmación de lectura para correo no deseado.

En el último tiempo, encontré algo terrible en mi sistema. Tipos especiales de correo no deseado fueron enviados por correo a dominios desconocidos sin notificación alguna. Yo utilizo una cuenta Gmail y no recibo correo no deseado en mi carpeta de RECIBIDOS. Pero el correo no deseado informa acerca de su estado desde mi computadora, verifico esto cuando reviso la carpeta de Enviados en mi cuenta de Gmail.

En ocasiones, el correo no deseado incluye solicitudes de confirmación de lectura. En algunos casos, esto es así con el fin del que el remitente de correo no deseado pueda revisar direcciones de correo válidas, pero, en la mayoría de los casos, no es intencional, o este remitente sólo desea causar una mayor molestia, ya que, la dirección de correo del remitente no es válida y la confirmación de lectura o no lectura es devuelta a la víctima en forma de NDR.

Causa: Las versiones más recientes del Outlook ofrecen la posibilidad de controlar si las confirmaciones de lectura se envían, pero, quizás, exista un virus en las cuentas IMAP y en las confirmaciones de lectura en el Outlook 2007. Cuando usted mueve los mensajes con confirmación de lectura a la carpeta de correo no deseado y vacía esa carpeta usando otro cliente, la configuración en Herramientas, Opciones, Opciones de correo, Opciones de Seguimiento puede ser ignorada. Si así sucede, las confirmaciones de lectura son devueltas cuando el Outlook sincroniza con el servidor y purga la carpeta de correo no deseado.

Los pasos para reproducir son los siguientes:

1. Envíese a si mismo algunos mensajes con la solicitud de confirmación de lectura y muévalos a Correo no deseado.
2. Sincronice con IMAP y actualice todas las carpetas, luego cierre el Outlook.
3. Vacíe la carpeta de correo no deseado utilizando un cliente diferente.
4. Vuelva a abrir el Outlook.
5. Cuando el Outlook actualiza la carpeta, éste ignora la configuración de Seguimiento y siempre devuelve las confirmaciones cuando sincroniza la carpeta de correo no deseado, y purga los mensajes eliminados desde el otro cliente.

Otra alternativa:

Hasta que Microsoft ofrezca una solución, haga lo siguiente:

Siempre marque los mensajes como leídos antes de vaciar la carpeta de correo no deseado.
Siempre vacíe la carpeta de correo no deseado desde el Outlook.
Si no desea devolver las confirmaciones, configure el Outlook para que nunca se lo pregunte y nunca lo envíe, sino configure el Outlook para que siempre pregunte antes de enviarlas. (Puede encontrar la configuración de Seguimiento en Herramientas, Opciones, Opciones de correo, Opciones de Seguimiento).
Si usted mueve el mensaje entre bandejas, esto puede producir una confirmación de no lectura, pues este procedimiento marca el mensaje para eliminación en su carpeta original.

Modelo de Confirmación de Lectura

A: [dirección de correo que usted no reconoce]
Asunto: No leído: [variedad de asuntos]
Cuerpo:
Su mensaje

A: [su dirección]
Asunto: [Variedad de asuntos]
Enviado: 25/9/2008, 4.19 AM

Ha sido eliminado sin ser leído el 26/10/2008, 9.21 AM

La única diferencia entre la confirmación de lectura y de no lectura es que el asunto esta prefijado con “leído” en vez de “no leído” y que el texto dice el correo ha sido leído el [fecha] ¨.

Artículo en inglés basado en Slipstick.com

De manera predeterminada, todas las ventanas y elementos minimizados de Outlook aparecen en la barra de tareas. No obstante, puede ocultar los botones de la barra de tareas de la ventana de Outlook para conservar espacio. Cuando oculte los botones, el icono de Outlook aparecerá sólo en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.

Haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en el icono de Outlook del área de notificación y, a continuación, en el menú contextual, haga clic en ‘Ocultar al estar minimizado’.

1. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones.
2. Haga clic en la ficha Otros y luego en Opciones avanzadas.
3. Bajo Configuración general, junto al cuadro Iniciar en esta carpeta, haga clic en Explorar.
4. En el cuadro de diálogo Seleccionar carpeta, seleccione la carpeta que desea que aparezca cuando se inicie Microsoft Outlook.

Se puede seguir este mismo procedimiento para iniciar Microsoft Outlook con las carpetas Diario, Notas o con cualquier otra de Outlook abiertas.

Problema: “No se puede abrir la ventana del Outlook”.

No se conoce la causa del problema, pero tenemos una serie de quejas con el siguiente error:

“No se puede iniciar el Microsoft Office Outlook. No se puede abrir la ventana del Outlook”

Los usuarios ejecutan el Office Diagnostics con el fin de solucionar el problema por su cuenta pero no encuentran errores.

Solucionar: Para solucionar este problema, usted deberá cerrar el Outlook y  volver a abrirlo con el modificador /resetnavpane o deberá ubicar y eliminar <profile_name>.xml, y reiniciar el Outlook. El Outlook volverá a crear un nuevo archivo con las carpetas del panel de exploración predeterminado. Usted perderá cualquier personalización realizada en el Panel de exploración predeterminado, como las carpetas creadas en la lista de la carpeta Favoritos.

Como utilizar el modificador /resetnavpane:

Cierre el Outlook. En Inicio, buscar campo en Vista o Windows 7. Menú de Inicio o en menú Inicio, Ejecutar comando (tecla Windows +R), escriba outlook.exe /resetnavpane. Después, presione ENTRAR (o el botón OK) para reiniciar el Outlook.

Nota: Asegúrese que exista suficiente espacio entre las palabras.

Elimine el archivo de configuración del panel de exploración

Si usted ha tenido problemas al utilizar el modificador, puede ubicar y eliminar el archivo XML que controla la configuración del panel de exploración. En Inicio, Buscar o Ejecutar campos o en la barra de dirección del Explorador de Windows, pegue lo siguiente y presione ENTRAR:

Esto abrirá el Explorador de Windows a la carpeta donde se guardan varios archivos de configuración del Outlook. Ubique y elimine el archivo nombrado para su perfil con la extensión XML. Se recomienda utilizar el modificador en vez de eliminar el archivo en forma directa.

Texto original en ingles en Slipstick.com.