Problemas con el Ayudante de Office en Windows 7

Los usuarios que instalen Outlook 2003 en Windows 7, pueden obtener el siguiente error:

El Ayudante de Office requiere Microsoft Agent 2.0 o versiones posteriores. Este producto está disponible en Office System Pack.

al intentar activar el Ayudante de Office.

Este problema se produce porque Microsoft Agent ya no está disponible en la versión de Windows 7. Microsoft Agent no se incluye en Windows 7, y no se incluirá en ninguna de las versiones futuras del sistema operativo Windows. Sin embargo, puede descargar Microsoft Agent como una revisión para el equipo de Windows 7.

Para resolver este problema,  Microsoft ha desarrollado una revisión, que únicamente  instala los componentes principales de Microsoft Agent y el carácter Merlin. Otros archivos de caracteres, como Punto, Robi, Garabato u otros componentes de Microsoft Agent que son necesarios para determinadas aplicaciones habilitadas para Microsoft Agent no se instalan con esta revisión.  Para descargar la revisión consulte el siguiente artículo.

Además, en equipos basados en Windows 7 puede aparecer el Asistente para la compatibilidad de programas (PCA). Cuando aparezca el cuadro de diálogo PCA, haga clic en Buscar soluciones en línea. Se le pedirá que instale Microsoft Agent y, a continuación, se le redirigirá al artículo mencionado, para instalar la revisión.

Un comentario en “Problemas con el Ayudante de Office en Windows 7”

  1. tengo windows 7 y tengo problemas con el office, no deja actualizar ni instalar otra version.. ayuda

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